Service

Fragen Sie nach unserem Gepäckservice. Wir sind Ihnen bei Anreise gerne behilflich und bringen Ihr Gepäck auf Ihr Zimmer
Zusatzkissen und -decke auf Wunsch, zögern Sie bitte nicht uns zu fragen
Informationen zum Müritzticket - ein Tagesticket für den Müritz-Nationalpark (Kombi-Tour per Rad, Schiff und Bus) erhalten Sie an der Rezeption
Radtouren empfehlen wir Ihnen vor Ort
Kartenmaterial der Region halten wir für Sie an der Rezeption bereit
Lunchpakete sowie Thermoskannen mit Kaffee oder Tee für Ihren Ausflug stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zusammen
Gerne empfehlen wir Ihnen einen Fahrradverleih in unmittelbarer Nähe
Die Fahrtzeiten der Fahrgastschifffahrt auf der Müritz können Sie an unserem Infostand einsehen
Gerne informieren wir Sie über die Fahrtzeiten der regionalen und überregionalen Verkehrsmittel, sowie der Deutschen Bahn
Informationen über die nur wenige Kilometer entfernte größte Golfsportanlage Mecklenburg-Vorpommerns erhalten Sie an der Rezeption
Informationen über Stadtführungen und geführte Radwanderungen in den Nationalpark erhalten Sie an der Rezeption
Eine umfangreiche Informationsmappe über die Sehenswürdigkeiten, Sportangebote und vieles mehr erhalten Sie an der Rezeption
Sie können im Hotel INGEBORG in BAR oder mit Ihrer EC-Karte mit PIN bezahlen. In Ausnahmefällen akzeptieren wir auch Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro)

Das Hotel Ingeborg in Waren führt die Auszeichnung ServiceQualität Deutschland Stufe 1

Zusätzliche Informationen des Hotels

Sehr geehrte Gäste,

oft werden wir nach Klassifizierungen und nach den Dienstleistungen gefragt, die wir ihnen gerne anbieten möchten. Wir haben uns daher erlaubt diese Zusatzinformationen für Sie zusammenzufassen und hoffen uns damit auch vom Wettbewerb deutlich abzuheben.

Die Auszeichnung des 3 Sterne Hotels des "Deutschen Hotel und Gaststättenverbandes (Dehoga)" bewertet den Standard des Hotels nach einem objektiven Kriterienkatalog.

Dieser Kriterienkatalog wird im Hotel INGEBORG übererfüllt und nur auf Grund der Tatsache, dass sich im Hotel kein Restaurant befindet, haben wir keinen 4 Sterne Standard, da dieser ohne das Führen eines Restaurants von der Dehoga nicht vorgesehen ist.

Weitere Auszeichnungen wie zum Beispiel die unabhängige nicht zu erwerbende Empfehlung des Guide Michelin oder die Zertifizierung nach Gütesiegel „Service Qualität Deutschland“ finden sie auf unserer Website.

Zu der von Ihnen erworbenen Dienstleistung zählt:

Das Zimmer, welches selbstverständlich in einem sauberen ordentlichen Zustand Ihnen zur Verfügung steht
Unser kostenloses TV Angebot
Auf Wunsch zusätzliche Handtücher
Kostenlose Handseife und Duschgel mit Conditioner
Kostenloses Schuhputztuch
Auf Wunsch täglicher Wechsel von Handtüchern und Wäsche
Ein einwandfreies, sauberes, selbstverständlich täglich gereinigtes Bad
Ein sehr umfangreiches Frühstück vom Buffet, welches Sie in diesem Umfang in 3 Sterne Häusern selten finden werden.
Als besonderer Service unseres Hauses:
kostenloser Parkplatz direkt am Hotel
kostenlose Unterstellmöglichkeit für Ihre Fahrräder
kostenloses WLAN
kostenlose Telefonate in Deutschland & Europa
kostenloser Regenschirm
kostenloser Service für zusätzliche Kopfkissen auf Wunsch in 4 verschiedenen Größen
kostenlose 0,7l Flasche Wasser als Begrüßung
kostenlose Reservierung von Fahrrädern, Fahrkarten, etc.
kostenlose Zugauskunft und andere Serviceleistungen der Rezeption
kostenlose Postkarten
kostenloser Postservice und Briefmarkenverkauf
kostenloser Direktverkauf von Karten für das Müritzeum
kostenloser Direktverkauf und Reservierung für Karten der Müritzsaga
kostenloser Gepäckannahme- und Versandservice
kostenlose Vorhaltung von Hygieneartikeln wie Zahnpaste, Rasierer, etc.

und viele andere Dienstleistungen, deren Aufzählung den Rahmen sprengen würde, die aber von anderen Häusern durchaus in Rechnung gestellt werden.

Unter anderem aber auch:

Die Zubereitung eines frischen morgendlichen Eiergerichts aus frischen Eiern der Region, hergestellt nach Ihren Wünschen.

Zur Auswahl stehen unseren Gästen:

verschiedene Variationen von Rührei
verschiedene Variationen von Spiegelei

und andere nach Ihren Wünschen frisch zubereitete Spezialitäten: Unter anderem zahlreiche verschiedene Teesorten, verschiedene Kaffeespezialitäten (Latte Macchiato, Cappuccino, Espresso, Milchkaffee, entkoffeinierter Kaffee, etc.),

Trinkschokolade, frische Milch (keine H-Milch), heiß, kalt, geschäumt

Allergikergerechte Ernährung, Schonkost.

Ein Rührei, in einem mäßig temperierten Warmhaltebehälter serviert, wie es in anderen Häusern (auch 4 oder 5 Sterne Hotels) durchaus üblich ist, noch dazu hergestellt aus einer im Tetrapack gelieferten Vollkonserve, möchten wir unseren Gästen nicht zumuten.

Wir bitten daher um Verständnis, wenn wir für bestimmte Dienstleistungen, die einen besonderen Personal- und/oder Wareneinsatz erfordern, wie zum Beispiel Nähservice oder Wäschetrocknung ein geringes Entgelt erheben.

Hier exemplarisch geschildert am Beispiel des frisch zubereiteten Rührei mit einem Entgelt von moderaten 1,80 Euro.

Diese Art der Dienstleistungen und an der Rezeption erhältliche Waren, sowie den Inhalt der Minibar geben wir an unsere Gäste zu fair kalkulierten nicht überteuerten Preisen ab.

Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, freuen sich die Mitarbeiter über jede Form der Danksagung. Eine gemeinschaftliche Servicekasse, deren Inhalt allen Mitarbeitern zu Gute kommt, befindet sich an der Rezeption.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns auf Anregungen und Empfehlungen des Hotels in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis sowie auf den einschlägigen Bewertungsportalen.

mit GASTfreundlichen Grüßen

Tom Grüneklee

Inhaber